Jeśli przelewy BLIK wciąż trafiają na stare konto, zarejestruj swój numer telefonu do odbierania przelewów w aplikacji nowego banku. Samo otwarcie rachunku nie zastępuje tej czynności. BLIK wyjaśnia, że rejestracja numeru w nowym banku automatycznie usuwa jego poprzednie powiązanie do odbioru przelewów.
Zanim poprosisz znajomego o ponowne wysłanie pieniędzy, sprawdź historię starego konta. Przelew mógł dotrzeć prawidłowo, tylko na rachunek, którego już na co dzień nie używasz. Poniżej pokazujemy, gdzie szukać ustawienia i jak sprawdzić efekt zmiany.
Dlaczego BLIK przychodzi do innego banku
Przy przelewie na telefon nadawca podaje Twój numer, a pieniądze trafiają na powiązany z nim rachunek. O tym, gdzie je odbierasz, decyduje rejestracja numeru w usłudze. Nie wystarczy więc, że z nowego konta potrafisz już płacić BLIKIEM za zakupy.
Operator opisuje wprost sytuację osoby, która ma kilka kont i chce zmienić konto do odbioru pieniędzy. Rozwiązaniem jest ponowna rejestracja numeru w wybranym banku. Źródło: pomoc BLIK dotycząca przelewów na telefon.
Jak zmienić bank do odbierania przelewów BLIK
- Otwórz aplikację banku, do którego chcesz otrzymywać pieniądze. Wejdź do ustawień BLIKA lub przelewów na telefon.
- Znajdź rejestrację numeru do odbierania przelewów. Sprawdź, czy widoczny numer jest aktualny.
- Jeżeli aplikacja pozwala wybrać rachunek, wskaż właściwe konto. Przeczytaj komunikat o zmianie powiązania.
- Dokończ rejestrację i autoryzację zgodnie z instrukcją aplikacji. Samo wejście na ekran ustawień nie jest potwierdzeniem zmiany.
- Wróć do ustawień i sprawdź, czy odbieranie przelewów jest aktywne. Przy następnym umówionym rozliczeniu sprawdź wpływ w historii wybranego konta.
Ogólną procedurę rejestracji opisuje poradnik operatora BLIK. Nazwy ekranów i sposób autoryzacji zależą od banku. Poniższe dwie instrukcje pochodzą bezpośrednio z jego stron pomocy.
ING: numer do odbierania przelewów
W Moim ING wejdź w Moje finanse → Karty i płatności → szczegóły BLIKA. Odszukaj pozycję „Numer do odbierania przelewów BLIK”. ING zaleca dodanie numeru, jeśli nie jest ustawiony, i zatwierdzenie zmiany kodem SMS. Po rejestracji wpływy są odbierane automatycznie. Źródło: instrukcja przelewów na telefon w ING.
mBank: ustawienia przelewów BLIK
W aplikacji mBanku wybierz Ustawienia → Ustawienia BLIK → Przelewy BLIK. Włącz usługę, zapoznaj się z oświadczeniami i wybierz rachunek do przelewów. Zakończ rejestrację oraz potwierdź ją PIN-em. Bank zaznacza też, że po zmianie numeru telefonu trzeba ponownie wyrazić zgodę na korzystanie z przelewów na telefon w ustawieniach aplikacji. Źródło: instrukcja mBanku.
Przelew już wyszedł. Co sprawdzić zamiast wysyłać drugi
Najpierw ustal, gdzie są pieniądze. Zmiana ustawienia dla kolejnych przelewów nie przenosi środków, które już wpłynęły na poprzedni rachunek.
| Co widzisz | Następny krok |
|---|---|
| Wpływ jest w historii Twojego starego konta | Nie proś o drugi przelew. Jeśli potrzebujesz pieniędzy na nowym rachunku, przenieś je między własnymi kontami po sprawdzeniu danych i ewentualnej opłaty. |
| Nadawca ma potwierdzenie, ale nie znajdujesz wpływu | Porównajcie numer telefonu, kwotę, datę i status operacji. Sprawdź wszystkie swoje rachunki, na których odbierałeś BLIK. |
| Numer na potwierdzeniu jest błędny lub pieniądze trafiły do innej osoby | Nadawca powinien zgłosić sprawę bankowi, z którego wykonał przelew. Sama zmiana Twoich ustawień nie rozwiąże tej pomyłki. |
BLIK kieruje pytania i reklamacje dotyczące takiej transakcji do banku będącego wydawcą użytej aplikacji. Nie obiecuj sobie automatycznego zwrotu: bank musi ustalić przebieg konkretnej operacji.
Krótka wiadomość do banku, gdy nadal nie ma wpływu
W bezpiecznym kanale kontaktu z bankiem nadawca może napisać:
Proszę o sprawdzenie przelewu na telefon BLIK z [data i godzina] na kwotę [kwota], wysłanego na numer [numer]. W historii operacja ma status [status], a odbiorca nie znajduje wpływu. Identyfikator transakcji: [jeśli jest dostępny]. Proszę o potwierdzenie, czy i na jaki rachunek wykonano przelew, w zakresie informacji, które bank może mi udostępnić.
To propozycja opisu, nie formularz bankowy. Nie publikuj potwierdzenia z danymi odbiorcy na forum. Nie przekazuj też znajomemu ani osobie podającej się za pomoc techniczną PIN-u, hasła czy kodu autoryzacyjnego. Zasady bezpiecznego kontaktu przypomina ING w centrum pomocy.
Dwa ustawienia, które warto rozdzielić
Rejestracja numeru do odbioru BLIKA służy kierowaniu przelewów. Warunek bezpłatnej karty dotyczy natomiast operacji wymaganych w taryfie banku. Jeśli zmieniasz sposób korzystania z rachunków, sprawdź osobno, czy płacenie BLIKIEM zwalnia Cię z opłaty za kartę.
Instrukcje sprawdzone 1 października 2026 r. Układ aplikacji może się zmieniać; gdy nazwy ekranów są inne, szukaj ustawień odbierania przelewów na telefon. Lista kontrolna i wzór zgłoszenia są opracowaniem redakcji.
